Ανέτοιμη η ΔΥΠΑ να προχωρήσει στην επεξεργασία των αιτήσεων που κατατέθηκαν στην πλατφόρμα από την έναρξη της λειτουργίας της, στις 18 Απριλίου
Η ανάγκη της κυβέρνησης και ειδικά του Μεγάρου Μαξίμου να επιδείξουν έργο εν όψει των ευρωεκλογών έχει ως συνέπεια χιλιάδες δικαιούχοι επιδομάτων από τον τέως ΟΑΕΔ να ταλαιπωρούνται αδικαιολόγητα. Ο λόγος είναι ότι δεν είναι δυνατόν να καταβληθούν εδώ και ενάμιση μήνα τα επιδόματα μητρότητας και γονικής αδείας.
Ειδικότερα, στις 18 Απριλίου ανακοινώθηκε από τον πρωθυπουργό Κυριάκο Μητσοτάκη η έναρξη λειτουργίας της νέας ηλεκτρονικής πλατφόρμας, μέσω της οποίας θα μπορούν όλοι όσοι δικαιούνται να καταθέσουν αιτήσεις για το επίδομα μητρότητας και της γονικής αδείας, συμπεριλαμβανομένων και των νέων δικαιούχων. Η ΔΥΠΑ, όμως, δεν ήταν έτοιμη για να προχωρήσει στην ηλεκτρονική επεξεργασία των αιτήσεων, αφού η όποια προσπάθεια έχει γίνει μέχρι τώρα για να εκδοθούν οι αποφάσεις μέσω της προσαρμογής του ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος της ΔΥΠΑ κατέληξε σε αποτυχία, προκαλώντας μεγάλη ταλαιπωρία, άγχος και αγανάκτηση σε χιλιάδες μητέρες.
Οπως εξηγούν οι εργαζόμενοι στον οργανισμό, εδώ και δύο χρόνια για την έκδοση του επιδόματος γονικής αδείας ο κάθε υπάλληλος επεξεργαζόταν τις αιτήσεις χωρίς την παροχή κάποιου ηλεκτρονικού συστήματος, εκτός του ΟΠΣ ΟΑΕΔ, υπολογίζοντας τα ποσά με τον παλιό γνωστό τρόπο, χρησιμοποιώντας τα κομπιουτεράκια. Τη 18η Απριλίου οι υπάλληλοι της ΔΥΠΑ ενημερώθηκαν να σταματήσουν να υπολογίζουν όλα τα επιδόματα γονικής αδείας, διότι θα υπολογίζονται μέσω του αναβαθμισμένου ΟΠΣ, κατόπιν υλοποίησης αναβάθμισης από την ανάδοχο εταιρία εν όψει της έναρξης λειτουργίας της νέας πλατφόρμας.
Ομως η πραγματικότητα τους διέψευσε: οι δικαιούχοι και οι υπάλληλοι εδώ και ενάμιση μήνα βρέθηκαν αντιμέτωποι με πολλαπλά προβλήματα, όπως απορριπτικές αποφάσεις για εκπρόθεσμες αιτήσεις, παρότι είχαν κατατεθεί εμπρόθεσμα, προβλήματα στη διαλειτουργικότητα με τον e-ΕΦΚΑ, λανθασμένος υπολογισμός των ποσών κ.ά. «Δυστυχώς, βρισκόμαστε τέλη Μαΐου και πολλά από τα προβλήματα δεν έχουν επιλυθεί ακόμη, ενώ χιλιάδες μητέρες καλούν στα υποκαταστήματα της ΔΥΠΑ για να μάθουν πότε θα πληρωθούν» υπογραμμίζει ο Πανελλήνιος Σύλλογος Υπαλλήλων ΟΑΕΔ. Ετσι, η όλη επεξεργασία των αιτήσεων έχει καθυστερήσει πάνω από ενάμιση μήνα, με αποκλειστική ευθύνη των διοικούντων, ενώ οι υπάλληλοι είναι παράλληλα επιφορτισμένοι με πολλά αντικείμενα εργασίας, όπως επιδόματα ανεργίας, εγγραφές αναπληρωτών εκπαιδευτικών, έναρξη του νέου κοινωνικού τουρισμού και ενστάσεις, κατασκηνωτικό πρόγραμμα και εξέταση ενστάσεων κ.ά.
Τα ερωτήματα συνεπώς είναι πολλά:
– Γιατί επί δύο ολόκληρα χρόνια δεν είχε ενσωματωθεί η επεξεργασία του επιδόματος γονικής αδείας στο ΟΠΣ ΟΑΕΔ;
– Γιατί ενεργοποιήθηκε η πλατφόρμα υποδοχής των νέων αιτήσεων τον Απρίλιο 2024, ενώ η σύμβαση αναφέρει ρητά ότι το τελικό σύστημα του νέου ΟΠΣ ΟΑΕΔ θα είναι έτοιμο και σε πλήρη λειτουργία τέλη Ιουλίου – αρχές Αυγούστου 2024;
– Εχει παραδοθεί οριστικά το έργο προτού αρχίσει η λειτουργία του και εάν παραδόθηκε στη ΔΥΠΑ, τότε η σχετική επιτροπή παραλαβής του έργου έχει υπογράψει ότι το έργο «καλώς έχει»;
– Ποιος από τη διοίκηση της ΔΥΠΑ έδωσε εντολή να αρχίσει η λειτουργία της;
– Εχει ποτέ εφαρμοστεί η ίδια πρακτική, να «δοκιμάζεται» στην ουσία ένα νέο ηλεκτρονικό σύστημα παροχών σε πραγματικό χρόνο, θέτοντας την υπηρεσία σε μια κατάσταση με τόσο δυσμενή σχόλια και κρίσεις από τους δικαιούχους της;
– Πότε θα επιλυθούν οριστικά όλες οι εκκρεμότητες, έτσι ώστε να επανέλθει σε ομαλή λειτουργία το σύστημα της ΔΥΠΑ και οι πληρωμές των σχετικών επιδομάτων;
Γνώριζαν εξαρχής ότι θα υπάρξει πρόβλημα
Αξίζει να σημειωθεί ότι η διοίκηση της ΔΥΠΑ γνώριζε εξαρχής ότι θα υπάρξει πρόβλημα με την υλοποίηση της δημόσιας δέσμευσης του Κυριάκου Μητσοτάκη. Και αυτό γιατί στη σύμβαση που υπογράφτηκε στις 5 Μαρτίου σημειώνεται ότι η εταιρία είναι υποχρεωμένη να παραδώσει το τελικό σύστημα, με πλήρη επιχειρησιακή λειτουργία, τον πέμπτο μήνα από την έναρξη ισχύος της, δηλαδή τέλη Ιουλίου και έως την 4η Αυγούστου 2024!
Μ.Η.Τ. 232120